什么是加强版400电话，和普通的400电话有什么区别？

普通的400电话就是一个转接的企业热线电话业务，也就是说400号码只起到了一个转接的作用。加强版400电话是指集成了部分呼叫中心功能的企业热线服务，包括企业彩铃（客户拨打400电话时听到的欢迎致辞）、Ivr导航（根据客户的需求进行相应的话路转接）、通话录音（可定时录音、也可24小时不间断录音）、多线路通话（同时处理多路来话）以及企业总机功能、按时段呼转等。