400电话走的是代理商渠道路线,各家运营商为了保证代理商的利益,规定哪家代理商处办理的号码只能在该代理商处进行充值续费。如果遇到原来代理商已经不存在的情况,目前还没有一个很妥善的落实政策(牵涉到商业模式及多方利益),所以在办理400电话的时候选择一家资质好的代理商是很重要的。如果号码投入了大量了广告宣传,对公司影响很大,可以积极跟当地运营商协调,并争取获得一个妥善的解决方式。