免费800爱尔兰电话号码帮助Facebook开辟新市场

很多时候商家以为仅仅打折或者是免费试用，消费者就一定认可了。事实上往往并非如此。如同赠送消费券一样，人们往往会认为这是贫穷的，小气的，加上市面上大量的打折和免费广告，引起消费者的反感和排斥，而对于理性的消费者来说，免费有时候甚至意味着下一次购物陷阱的诱惑，聪明人当然会选择拒绝了。

但是与之对应的是，一旦人们涉及到更改人们行为习惯时，群体行为的认知是一股强大的推动力。加州大学洛杉矶分校的诺亚•戈尔茨坦（Noah Goldstein）几年前曾经进行过一项研究：如何鼓励宾馆客人重复使用毛巾。在一项实验中，在测试的房间内放置了两种不同的标语牌。第一种是单纯的生态呼吁，称重复使用毛巾有利于环保，结果是有35%的客人照做了。第二块标语增加了社会线索：“几乎有75%的客人都参与到这项活动中来，通过重复使用他们的毛巾尽一份力。”结果有44%的客人照做。

这一调查结果在全球企业电话服务商傲天信息科技市场研究部的说明书中得到了完美的验证。该机构对40家出口型企业进行调查，这40家企业都是制造业，生产玩具等礼品，其主要海外市场都在爱尔兰。调查显示，排在前三位的企业订单数占到了40家企业的总订单数的百分之五十还多，而这领先的3家企业的主要客户首次咨询都是通过爱尔兰当地800号码来完成的。美国国家信息咨询公司也曾对电话咨询领域做过调查，分析指出，百分之85以上的客户会选择以800电话开头的企业进行商务咨询和谈判，其中这百分之85的客户中有半数以上仅仅来自于群体的行为习惯，受到群体行为习惯的感知，认为800电话更能凸显一个企业的良好商业形象。

Facebook全球品牌体验总监在谈到未来营销策略时就说到，网络正在围绕着人而进行着重新打造，下一阶段的网络不再以内容为主角，而是以人为主角。要影响你的客户，就必须改变客户对你的认知，而这一改变必须顺从于人们的群体行为。在谈到开拓爱尔兰市场时，Facebook全球品牌体验总监也肯定的说将会使用爱尔兰当地免费的800电话号码，他认为这是一个大企业该为客户做的也是必须做好的。作为全球倡导客户体验的大型社交网络公司，应用各国客户拨打免费的电话号码作为通讯工具，既符合公司的服务理念也尊从了客户的习惯。
    事实上，在消费者越来越专业的今天，消费者群体行为理论俨然已经预示了一个结论：各国800免费电话带给你的不只是一个客户，而是一整群客户。