至今越来越多的企业普遍亲睐400电话,并非单单看中对外宣传时的形象价值,更重要的是400电话中所蕴含对于企业实实在在的帮助和能帮助企业带来切实的效益。一些行业根据需要成立了呼叫中心,例如银行,保险业(中国平安)。跨地区经营的品牌企业,例如覆盖全国各大城市的教育培训业(司考培训的众合教育),证券、基金等公司自然不必说,连前几年麦当劳和肯德基都推出了外送服务的400517517,400823823这样的400热线号码。网络营销、电子商务平台都被400电话所覆盖,随着我国经济的腾飞,越来越多的企业也加深了对于400电话的认识,更多是冲着她卓越的企业办公性能、吸引客户、管控成本等方面去进行选择的。
正在使用的企业自然有自己的发言权,但也未必能将400热线电话的众多优良品质剖析得淋漓尽致。为了让更多企业全方位了解400热线电话的众多优越性能,我们邀请到了国内专业的中小企业400、800热线电话解决方案供应商——傲天全球企业热线电话中心的专家专程解读400电话能为企业提供的优势资源。
客户至上的国际理念——提升企业形象
400电话能帮助企业提升形象,国内客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也顺势展示了企业的实力,符合国际商业潮流。
话费预算控制专家——呼叫控制功能
400热线电话具有帮助用户控制话费的重要功能,通过“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能来实现对于话费的有效控制,减少通信成本。
客户来电多元化——符合现代通讯潮流
400热线电话同时支持固话、小灵通、手机呼入。单从手机拨打上看,至少为企业扩展了7.5亿的用户群体,具备“海纳百川之势”符合现代多元化交流的国际潮流。
智能跳转无遗漏——企业办公好帮手
400热线电话整合网络平台的海量处理能力,支持无限并发呼入或者顺序呼入等智能化模式,后台分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线,杜绝漏掉来电和任何一个成交机会的状况。基于上述功能自然成为众多企业与呼叫中心完美结合的典范。
辐射全国传播——全国各大城市均已开通
当前400热线电话发展迅速,为满足越来越多中小企业的需要,依托于各个通讯供应商:中国电信、联通等,目前在国内各大城市均已开通400热线电话,可以覆盖全国传播。
对开通企业严格认证——拨打电话安全放心
对于开通400热线电话的企业来说,企业资质的认证是一个必不可少的环节,有效杜绝空头公司利用400电话进行商业诈骗的行为,让拨打用户放心。
通讯双方分摊付费——有效减少恶意呼叫
也许很多人在怀念800免费电话,但是正因为完全免费,不间断地遭受骚扰的频率也逐年呈上升趋势,给企业的话费支出带来一定的影响,如今使用的400热线电话主被叫分摊付费,客户不再随意拨打,通过主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫,有效降低成本。
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