产品或者服务是企业的大脑,市场是企业的心脏,财务是企业的胃,现金流量就是血液,如果没有足够的现金流量,企业的生命集体将变成毫无生命力的骨架。
——麦肯锡
现金流决定着资金链的,销售额决定着现金流,越来越多的实践证明,现金流的不畅严重危及到资金链,资金链则是一个企业最后生命线。销售业绩、销售额,这是任何企业都无权忽视的运营的效果,也是现金流直接进账的可靠保障。冲杀在市场第一线的往往是销售员工,坐镇指挥、后续跟进的往往牵动着企业几乎所有的部门,这就是所谓的牵一发而动全身。当今社会各路商家为了扩大影响力,提升传播的范围,无所不用其极,网络媒体铺天盖地,地面部队攻城略地,一个事件、一次活动、一个荣誉都成为销售业绩提升的焦点。销售为王成为企业生存与发展的关键力量。
“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!”信息化时代让越来越多的商家不费吹灰之力便可以学习到很多提升销售业绩的经验,500强也好,跨国集团也罢,时代的进步催生出很多时代的利器,成为核心竞争力的象征。就营销手段中的通讯工具而言绝对是令各路商家为之刮目相看的,400企业热线正是这股力量中推动着企业销售额的有力武器。
历经十余年的发展,从400诞生之初到发展的几年之后,各行各业不断捷报频传,销售业绩具有明显的提升,越来越多的企业开始蜂拥而至,争夺这样的一个通讯时代的江湖名号,短短几年内,国企、民企、外资纷纷换面成功,随之而来的则是后起之秀的中小型企业。
400电话的亮相,立刻第一时间奠定一个企业正规化、规范化的江湖地位,面对市场上的广告投放,网络上的营销推广,400电话将企业的正规化和规范化第一时间传递给客户,较之普通企业的座机赢得了宝贵的交往第一票。
凡是拨打过400电话的客户都不难发现,专业化程度令客户有种尊贵之感,语音接听,自动导航,一系列的活动只需要按部就班,短短几个按键即可转接至专业化的人工坐席服务。瞬间解决客户售前咨询、售中疑虑、售后服务等需求,第一时候成为客户解决难题的行家。
400电话功能对于企业而言,只需一个400总机即可,下设多条中继线连接不同的坐席电话,根据需求无限添加话机,第一时间解决来电激增的突发状况。永不占线则是最好的服务水准。内部管理通过数据库和录音等功能完善,有效考核员工的服务质量和调取相关销售数据作为参考。
品质化、专业化、规范化的400电话,迅速风靡于国内企业,蔓延至各大媒体,形式上先声夺人;良好的服务、敬业的精神、专业的解决,实质上臻于至善,面对这一切,客户又有什么理由去拒绝这样的商家?促进来电咨询的同时第一时间推动企业销售业绩的大幅提升,做到资金迅速回笼,支持企业生命线充满无尽的活力,在不断提升的销售业绩,进账的资金中不断发展壮大。
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