市场信用就像一块明晃晃的金字招牌,成为一种无声的口碑广告,从口口相传到广为传颂。在假货、次货、山寨货充斥的市场里消费者眼中的商品或者企业总是希望如同清末民初流传至今的百年的老字号一样,潜意识里传承的一种信誉感。
当今消费市场要建立起产品包括真个企业的信誉并不容易,需要一点一滴的积累,卓有成效的广告宣传、产品价值良好的口碑、优质细心的服务管理,在这样的环节中一个都不能少,但是正是在这样一条龙的企业运作体系内,400电话扮演了最为重要的角色,用一种品质化的形象和服务招揽着天下熙来攘往的消费者们。
400企业热线,已经风靡国内十余载,历经岁月的洗礼和时间的磨砺无论是在企业家还是消费者心目中都成为一种品质的象征,慢慢积淀出一种强烈的信任感。有400这样的号码存在的地方就有消费者驻足的理由,外观上成为一种企业实力见证的符号,内容上成为一种支撑企业产品的优质服务。
无论是听惯了麦当劳和肯德基的400823823、400517517的二重奏,还是见惯了来自于平面、网络等不同形式的广告的400号码的结尾,400电话的存在正在潜移默化地改变着我们的生活,培养消费者一种崇尚品质化理性消费的习惯。而反之没有400电话存在的企业已经这在这样的信誉潮流中淡出人们的视野,从正规化、规范化、品质化的企业而言,没有400电话的认证就很难激起消费者购买的欲望,在这样一个快速加理性消费的年代,第一感觉的确是多么的重要。
400企业热线的存在,总是可以让消费者充满好奇的时候,通过它来对企业展开,询问产品及企业的方方面面,确认消费后的一些继续的沟通完善,售后对应的问题的解决,总能在智能化语音与人工坐席的按键切换中轻松享受咨询、投诉、建议等一系列的服务。关键是凡事能开通400电话的企业必然是国家认可的法人资质的机构,从身份而言就多了一重信心保障。再加上400电话背后专业的客服团队提供的周到贴心的服务,往往能第一时间打动客户,成为生活中某一方面的专家。
当有400电话存在的时候,消费者总是找到了一种可以托付自己的需求的一些信任感,无形中提升对于企业产品购买的信心,因为这样的信心不仅仅来源于400电话本身,更来自于电话背后的售后保障,还有什么不放心的?这样的一连串的思维习惯、消费逻辑提升产品乃至企业在广大的消费市场中的信用度,就像一杆秤一样在心里掂量出了背后的分量,从而开拓一种双赢的局面。
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