国庆长假来临 400电话售后有保障

    中秋、国庆两节相连，共同促成本年度最长8天法定节假日。众多商家都跃跃欲试、踌躇满志，共同期盼小长假的来临，正是因为这样的长假拉动了消费，理所应当地被冠以“黄金周”的美名。无数商家纷纷出招，针对促销使劲浑身解数：铺天盖地的网络媒体轰炸，地面DM单页的不断传播，第一时间将充满优惠的惊喜和信息传递到消费者心里。一场企业品牌广告传媒差异化竞争拉开了序幕。

    面对轰轰烈烈的“黄金周”，各大品牌争相亮相市场，一场声势浩大的优惠促销活动在国内庞大的消费市场上硝烟弥漫。销量剧增自然是不错的喜讯，但是随之而来的则是售后服务的倍感压力，来电激增，投诉、建议、处理的问题也时有发生。企业的品质在这一刻承受着巨大的责任，因此掌管着售后服务客服中心成为彰显服务品质的同时也化身为危机公关的窗口。
 
    来电猛增，投诉、建议、处理问题的加剧，使得客户服务中心必须坚持快捷高效的工作模式，此刻企业400电话在此发挥了无可比拟的作用。强大的信息吞吐量，确保总机任何时候都不占线。总机下设多条中继线，分别连接对应的坐席电话，将来电自动通过IVR智能导航系统将来电客户分流，直接转接至相应的坐席电话之上。避免了第一时间客户焦急的等待导致的客怨，影响到公司的形象。

    专业化的客服团队，通过热情周到的服务、专业敬业的态度、第一时间了解客户的需求，解决客户的难题，正是在这样棘手的时候，方能彰显一个企业的优良品质。第一时间理解，第一时间的问候、第一时间的处理让客户心存感激，转化为企业的忠实消费群体，通过口碑效应传播企业品牌价值。

    当前方促销广告战火正浓，销售现场车水马龙，请别忘记在遥远的后方还有企业400电话的严阵以待，通过专业的服务品质，捍卫企业品牌的尊严，化解企业产品流通过程中的小瑕疵，真正以完美的方式呈现给所有的消费者。企业400电话，彰显企业售后服务的品牌价值，成为企业优质售后的天然屏障。