消费者专属免费800电话外企品牌汇聚

    “百事”这样一个知名品牌，想必很多人一定非常熟悉，百事可乐、乐事薯片等均为旗下重要快消品牌。靓丽前卫的包装、不同风味的外观，引来众多年青一代的追捧，品牌形象可谓是深入人心。当我们在企业品牌横行快消市场的同时，不经意间注意到一些品牌所蕴含的小小细节。我们以乐事薯片为例：在薯片外包装的背面左中的位置上，我们能从众多的文字从中看到一串醒目的以800开头的数字：免费消费者热线（只限中国大陆地区使用）。800电话赫然屹立于消费者的眼前，在炫彩缤纷前卫的品牌形象面前为消费者提供了一项免费沟通的保障，可谓是深得民心。

    
 
    作为普通人看到这样的电话会有什么样的感受？较之大部分企业的售后服务400电话而言，连基本的通话的市话费都省了，是不是很有面子？无论对于乐事薯片有什么样的意见、建议，咨询甚至是投诉等，都可以免费拿起手中的电话，详尽地与商家进行沟通，真正获得有价值的东西和解决问题的办法。

    免费的消费者热线800电话，是世界500强企业对于消费者至上的一种理念下的品牌管理行为，切实落实到了消费者细微的生活环节之中，人性化、个性化的服务让消费者从中找到自信和重视。还有一个细节不能忽视，在800电话的后面还有一行小字：（周一至周五9时至17时）透漏出一个相关的信息，企业运转按照国家法定的作息时间，消费者需要按照这样的工作时间区间内拨打电话，才能获得有效的回应。

    作为世界500强的百事从终端消费的外包装细节上向众多企业阐明了企业品牌形象的无处不在，他们在尊崇“客户至上”的原则下，切实帮助消费者解决与企业品牌和产品相关的疑问和碰到的问题。让客户无论何时都有一种宾至如归的感觉，同样消费者也会通过这些品牌化的服务切实感受到企业品牌的魅力，成为忠实的企业品牌的传播者，形成未来强大的口碑效应，让企业品牌在身边的人们心中扎根下来，成为消费时的首选。

    外企品牌中为消费者开通的专属的免费800电话（全国800电话业务申请办理http://www.800num.com），成为消费者与企业沟通的高速绿色通道，畅通无阻，在频繁的电话通信往来间建立起深厚的感情和信赖，成为消费者心中非比寻常的价值载体。