微信与400电话联袂企业品牌互动

09微博大行其道，12微信独善其身，13、14乃至未来还会出现什么全新的网络社交工具，我们无法预知。索性还是把众多的猜想留给技术们去畅想吧。务实当下才是企业、品牌、营销的制胜之道。在微信高度普及的今天，越来越多的企业纷纷采用微信与消费者互动，赢得了消费者青睐，然而玩微信也需技巧，懂服务的商家会主动将企业服务方式一股脑地递上微信，400电话便成为其中的重要一员，联袂企业品牌与消费者一同上演移动、网络、通信等线上线下遥相呼应的经典互动大戏。

看看过往微信经典营销案例：招商银行已经用微信玩上了漂流，品牌影响力与互动效应与日俱增；星巴克也在微信中频繁与终端消费者互动，加深品牌与消费者情感交流；最令人诧异的是杜蕾斯，微信竟然充当了一个陪聊的角色大大增强了黏度…O2O模式微信营销主导的品牌世界里，品牌服务的身影无处不在，企业全国服务热线400电话的身影更是如影随行，打造企业品牌软实力，不仅仅是玩工具，还得拼多元化的沟通、互动。

     看看“曲美家具”的微信公众平台，每日定时分享具有时尚、前卫气息的全球家居经典的设计作品，在每篇分享文章的底部，留下了更多客户互动体验的符号：官方微信、二维码、网站、商城、全国咨询电话（400-696-8898），在互动中感兴趣的朋友，完全可以通过不同的方式，通过网站、商铺、致电等形成直观的品牌印象。

在需要咨询或者对于近期的活动需要详细了解的时候，400电话作为一个良好的沟通者，无疑就发挥了至关重要的作用，也为企业营销提供了直接的帮助。一通电话，市话资费标准，感受智能语音，人工咨询等，大大提升了消费者对于品牌产品和服务的信心。也为未来的营销及口碑的传播奠定了坚实的基础，看似不起眼、不经意的一串数字、一个电话号码，承载着企业品牌对于消费者之间沟通方式上的一种邀约和承诺，在客户好奇需求触动神经的一瞬间，就能轻松与企业品牌化的服务进行对接，帮助消费者解决生活中以及品牌下能够处理的一些难题，无形中成为一种值得信赖的生活顾问。企业不再只是企业，品牌也不仅仅是品牌，而是一种信任和选择，大大提升了消费者的消费欲望，培养一种生活方式与品牌之间的习惯。

再看看 “俏江南”官微的温情牌，在以“感恩亲情，重温美好”的母亲节主题活动的微信预热中，煽情一刻的同时，顺势提供了全国两大服务热线：4006016268、 4001517517，供感兴趣的消费者致电垂询，享受母亲节特惠。其实这样的案例还有很多很多，我们就不一一列举。 

多年来企业400电话代表的品质服务的魅力无处不在，随着新生代的网络社交工具的流行，更是加速了企业品牌营销，形成一种叠加效应，感受品牌400电话服务的魅力。正所谓：借问品服何处有，微信遥指400。